إدارة علاقة العملاء في Odoo
نمِّ مبيعاتك وابنِ علاقات قوية مع العملاء باستخدام Odoo CRM
يساعدك نظام إدارة علاقات العملاء في (Odoo CRM) على تتبع العملاء المحتملين، وإغلاق الفرص البيعية، والحصول على توقعات دقيقة — كل ذلك من خلال منصة قوية وسهلة الاستخدام.
✅ الميزات الرئيسية:
إدارة العملاء المحتملين:
التقاط وتقييم وتأهيل العملاء المحتملين من قنوات متعددة بما في ذلك الموقع الإلكتروني، البريد الإلكتروني، والمكالمات.
تصوّر خط المبيعات (Pipeline):
إدارة الفرص البيعية عبر واجهة كانبان (Kanban) بالسحب والإفلات لنقل الصفقات بين المراحل بكفاءة.
تتبع الأنشطة:
جدولة الاجتماعات، وتسجيل المكالمات، ومتابعة العملاء من خلال التذكيرات المدمجة.
تكامل البريد الإلكتروني ووسائل الاتصال:
تتبع تاريخ التواصل مع العملاء المحتملين والحاليين تلقائيًا من مكان واحد.
تقارير فورية:
مراقبة أداء المبيعات، ونسب التحويل، وأنشطة الفريق من خلال لوحات تحكم ذكية.
دعم الفرق المتعددة:
إدارة فرق مبيعات متعددة أو مناطق أو فروع مع تحكم كامل في صلاحيات الوصول.
🎯 لماذا تختار Odoo CRM؟
- تكامل سلس مع المبيعات، والفوترة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وخدمة العملاء (Helpdesk).
- مراحل وسير عمل قابلة للتخصيص لتتناسب مع عملية المبيعات الخاصة بك.
- يعزز التعاون والشفافية بين فرق المبيعات.
- متوافق مع الهواتف المحمولة ويمكن الوصول إليه أثناء التنقل.
- قابل للتوسعة ليناسب الشركات الصغيرة والمؤسسات الكبرى على حد سواء.
